Cambios y Devoluciones

En Selecto Panamá, nos comprometemos a garantizar que cada pieza para su hogar cumpla con sus expectativas; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 30 días posteriores a su compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contáctenos a través de nuestro portal de atención al cliente o envíe un correo electrónico adjuntando su factura de compra y fotos del artículo en su estado original.

• 2.
  Inspección de Calidad

  Nuestro equipo revisará que el producto no presente señales de uso, mantenga sus etiquetas originales y el empaque de fábrica no esté dañado.

• 3.
  Logística de Recogida

  Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos la recolección del artículo en su domicilio o le indicaremos la sucursal más cercana para la entrega física.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Tras recibir el producto, procesaremos su reembolso al método de pago original o emitiremos un certificado de regalo para su próxima compra en un plazo de 5 a 7 días hábiles.